沉睡会员低频召回邮件文案
输入停续原因与邮件表现 → 产出低频规则与三封邮件方向
适用场景
- 会员续费召回
- 低频邮件节奏
- 垃圾箱风险控制
PROMPT
会员制品牌有九千名会员一年没续费,运营决定改用邮件低频召回,本月要先发第一封试水。 【问题】 1. 列出这批会员的入会时间、最后续费日与累计消费额。 2. 说明他们停续的原因,写明回访得到的三个主要说法。 3. 统计邮件的送达率与打开率,写明近半年的数据。 4. 指出低频的标准,写明一年最多发几封。 【放大】 1. 算出这九千人占全部会员的比例与营收占比。 2. 说明继续沉默的后果,写明每年流失的会员数。 3. 指出邮件发太多被归入垃圾箱的风险,写明投诉阈值。 4. 列出第一封就推产品的效果,写明历史数据。 【方案】 1. 定一条低频规则,写明全年发几封、间隔多久。 2. 写第一封邮件,主题 20 字内,正文 200 字内,不带促销。 3. 为后两封写主题与内容方向,写明各自要达成什么。 4. 设定第一封之后的判断标准,写明看哪个指标决定是否继续。
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