述职里突出四天工作制成果

述职要讲清这一年做了什么，求职者参与了四天工作制试点，手上有试点期考核与流程改造记录，周五要交稿。

【情境】
1. 公司在 2025 年做四天工作制试点，涉及 120 人，为期 6 个月。
2. 我在其中负责流程改造，向人力总监汇报。
3. 试点期考核指标不变，产出要求按周对齐。

【任务】
1. 要重排 5 个岗位的日常流程，压缩无效会议与重复审批。
2. 目标是不降产出，客户响应时间不延长。
3. 试点结束要交一份可复制的落地方案。

【行动】
1. 先统计两周的会议与审批耗时，找出占比最高的三类。
2. 把日报改成周报，三级审批压到两级，明确终审权。
3. 建立值班表，保证周五有人接客户电话。

【结果】
1. 试点期人均产出持平，客户响应时间缩短 18%。
2. 会议时长下降 37%，审批平均耗时从 2.5 天到 1 天。
3. 方案推广到另两个部门，覆盖人数从 120 人到 300 人。