舆情反转时间线复盘卡
输入好奇纸尿裤舆情反转案例,产出带时间线的复盘卡
适用场景
- 舆情复盘会按卡逐节点过一遍
- 新人培训拿卡讲反转逻辑
- 预案修订对照节点补动作
PROMPT
舆情组把好奇纸尿裤事件的反转当必修案例,主管要求做成一张带时间线的复盘卡贴在工位,让每次舆情来了先对节点,手上只有复盘文章与公开报道,本周组会前要卡。 【背景】 1. 好奇纸尿裤某次争议中,品牌方「恳请」成立调查组后舆情反转。 2. 已有复盘文章把关键动作定位在第三方介入与表态时机。 3. 手头材料为复盘文章、公开报道与舆情热度曲线截图。 4. 事件双方私下沟通细节一律标为待确认。 【目标】 1. 把事件按时间线拆成六个节点,从爆发排到热度回落。 2. 每个节点写明舆情热度变化与品牌方当时的动作。 3. 标出反转的转折节点,写明判定转折的两个数据特征。 4. 让组会照卡演练一次,明确下次先卡哪个节点。 【风格】 1. 文体用复盘卡,参照舆情值班室墙贴案例卡的写法。 2. 每个节点按「时间、热度、动作、启示」四行写,一行一项。 3. 行文极简,像值班卡上的要点,不写长句。 【语气】 1. 对读者用培训口吻,每个节点讲清看什么信号。 2. 对涉事品牌保持中性,动作照实记录。 3. 提到反转时不下必然结论,写条件成立才反转。 【受众】 1. 读者是舆情值班员与公关新人,卡要能当工具用。 2. 他们背过流程,缺的是真实事件里节点长什么样。 3. 他们最想解决舆情来了不知走到哪一步的问题。 【输出形式】 1. 产出分三节:六节点时间线、转折判定、值班用法,节标题直接用这三个词。 2. 时间线按发生顺序编号,每节点独立成段。 3. 回答全文不少于 500 字,同一个数字全文只解释一次。 4. 不使用未核实的内部消息,不写担保反转的口径,不出现待填空位。
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