会员店十一月触达顺序

会员制商店十一月五个节点都要通知，短信条数只够发六万条，运营要在本周定下短信与邮件的分工和发送顺序。

【问题】
1. 列出会员分层现状，写明每层人数与年均消费额。
2. 统计五个节点各自的重要程度，写明哪些必须发、哪些可省。
3. 说明短信与邮件在打开率上的差距，写明近三个月数据。
4. 指出过去因发太密导致的投诉，写明集中在哪个节点。

【放大】
1. 算出五个节点全发短信需要多少条，与实际预算差多少。
2. 说明超预算后要砍掉哪一层，写明被砍层的消费贡献。
3. 指出同一节点两渠道同时发的重复触达人数。
4. 说明漏发高价值会员的后果，写明这类会员的年消费占比。

【方案】
1. 排出五天的触达顺序，写明哪天发短信、哪天发邮件。
2. 按层分配条数，写明每层在哪个节点收到哪条。
3. 为短信和邮件各写两条文案，短信 40 字内，邮件标题 20 字内。
4. 给出优先级规则，写明预算不够时先保哪一层。