邮件/短信营销

沉睡会员召回短信文案包

输入沉睡规模与流失原因 → 产出三组话术与优先发送顺序

发布于 2026-10-27 15:13:31 浏览 8
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适用场景

  • 美妆会员召回
  • 预算只够覆盖一半
  • 流失原因分组
PROMPT
美妆品牌有八千名会员超过半年没下单,运营要在月底前发一批召回短信,预算只够覆盖其中一半人。

【问题】
1. 列出沉睡会员的人数、上次购买品项与客单价分布。
2. 说明这类会员当初为什么流失,写明调研到的三个原因。
3. 统计历史召回短信的打开率与回店率,写明最好的一次。
4. 指出预算只够一半时该怎么挑,写明现有依据是否够用。

【放大】
1. 算出这八千人一年的潜在消费额,写明按客单价的估算。
2. 说明继续沉睡的流失速度,写明每月新增多少人。
3. 指出群发一条相同内容的效果,写明历史点击率。
4. 列出没有分层导致的问题,写明误发给活跃会员的条数。

【方案】
1. 按流失原因分三组,写明每组人数与对应话术方向。
2. 为每组写两条短信,40 字内,开头一句就说清给什么。
3. 给出优先发送顺序,写明先发哪组、为什么。
4. 设定回店核销的记录方式,写明要记哪几个字段。
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标签 文案短信营销召回短信用户召回