王老吉去标签传播全案规划

包装换标引发讨论，品牌要做一轮系统传播把认知拉回来，市场负责人手上有换标时间线，本周四要交全案。

【背景】
1. 新版包装四月上线，正面删去健康相关表述，只留产品名与配方。
2. 社交平台话题阅读量超两千万，质疑集中在配方是否改动。
3. 门店物料已更换，但店员口径不统一，出现过三种说法。

【角色】
1. 品牌负责人对外统一口径，所有公开表述经其确认。
2. 内容团队写事实，不写情绪，不评价消费者感受。
3. 门店只照一页纸问答回答，不自行解释。

【目标】
1. 三个月内把「配方是否改动」的负面讨论占比降到 15% 以下。
2. 让「同一配方」这个认知进入搜索首屏。
3. 重建门店端的一致口径，不再出现多种说法。

【关键结果】
1. 检测报告公开可下载，报告编号写在所有物料上。
2. 三个月后复查相关词前三屏，官方内容出现不少于 3 条。
3. 门店问答表覆盖率 100%，抽查 30 家门店口径一致率 95%。
4. 负面讨论占比按月统计，用同一套抽样方法。

【进化】
1. 每月看一次占比变化，连降两月再考虑减少投放。
2. 把门店问答表做成常备物料，不随活动撤下。
3. 换标经验写成清单，后续包装调整直接套用。